faq2022-09-05T15:24:58+02:00

Veel gestelde vragen

Hoe lang heb ik toegang tot een cursus?2022-09-06T08:41:58+02:00

Je behoudt je toegang tot de cursus. Je hebt dus alle tijd om het te doorlopen.

Wat is het verschil tussen Basis, Extra en Totaal?2022-09-06T08:41:46+02:00

De meeste cursussen hebben drie pakketten. In het Basis pakket krijg je toegang tot de cursus, maar kun je geen vragen stellen.

Bij het Extra pakket kun je vragen per e-mail stellen.

In het Totaal pakket kun je naast vragen per e-mail ook vragen per videogesprek of telefoongesprek stellen.

Soms heeft het Extra of Totaal pakket nog andere toevoegingen zoals toegang tot een besloten Facebookgroep of de mogelijkheid om video's van je hond op te sturen, zodat je daar feedback op kan krijgen.

Wat is de beste leeftijd om te starten met de puppycursus?2022-09-06T08:41:19+02:00

Vanaf het moment dat je puppy in huis is of eventueel daarvoor al. Misschien start je niet direct met gehoorzaamheid, maar het is heel handig om te weten wat je moet doen rondom de zindelijkheid, overprikkeling, bijten en voorbereiding.

Ik krijg geen toegang tot mijn cursus2022-09-06T08:39:05+02:00

Je kunt je aangeschafte cursus alleen bekijken indien je ingelogd bent. Inloggen doe je op deze pagina. Vul je e-mail adres of gebruikersnaam in en je wachtwoord.

In deze video leg ik ook uit hoe je kunt inloggen:

Ik ben mijn wachtwoord vergeten2022-09-06T08:40:50+02:00

Geen probleem. Je kunt een nieuw wachtwoord aanmaken via deze link.

Ik heb een of meerdere e-mails van een cursus niet ontvangen. Wat nu?2022-09-06T08:39:50+02:00

Het gebeurt soms dat een of meerdere e-mails in de spam of reclame terecht komen. Controleer of de e-mail(s) daar zich bevinden. Bij sommige e-mail programma's kun je daarna aanklikken 'Dit is geen spam', waardoor het hopelijk de volgende keer niet als reclame gezien wordt. Ook kan het helpen om de afzender aan je adressen toe te voegen. Enkele van de cursussen die via e-mail verlopen zijn ook te bekijken als je inlogt op de site.

Nog geen antwoord op je vraag gevonden? Stuur een e-mail via het contactformulier.

Ga naar de bovenkant